สมาชิก

รหัสสมาชิก 
รหัสผ่าน 
ฐานข้อมูล หนังสือ


มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ

ฐานข้อมูล วารสาร


มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ



มีสื่อประกอบ

คำค้น

เลขทะเบียน 00011755 00011756
ISBN 9789740338864
ชื่อย่อห้องสมุดที่ทำรายการ Civil Aviation Training Center Library
DC Call Number 658.812 จ423 2562
ชื่อผู้แต่ง
  • นุชนารถ รัตนสุวงศ์ชัย.
  • ชื่อเรื่อง
  • จิตวิทยาการบริการ = Service Psychology / นุชนารถ รัตนสุวงศ์ชัย.
  • ครั้งที่พิมพ์ พิมพ์ครั้งแรก.
    พิมพลักษณ์ กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2562.
    หมายเหตุ ธุรกิจบริการและงานบริการยุคใหม่ -- องค์ประกอบและลักษณะเฉพาะของงานบริการ -- การประยุกต์ทฤษฎ๊และแนวคิดทางจิตวิทยาและสังคมวิทยาเพื่อวิเคราะห์ผู้รับบริการ -- ทฤษฎ๊สาขาจิตวิทยามานุษยวิทยา และทฤษฎีทางสังคมวิทยาสำหรับการวิเคราะห์บุคลิกภาพ ความจำเป็น ความต้องการ และผลิตภัณฑ์บริการ -- ทฤษฎีสาขาจิตวิทยาพฤติกรรมและจิตวิทยาสุขภาพที่นำมาใช้ในการวิเคราะห์บุคลิกภาพ ความจำเป็น และผลิตภัณฑ์บริการสำหรับผู้รับบริการเป็นรายบุคคล -- องค์ประกอบและลักษณะบุคลิกภาพเพื่องานบริการ -- แนวทางการพัฒนาบุคลิกภาพของผู้ให้บริการ -- กลยุทธ์การสร้างความประทับใจในการบริการ -- การจัดการองค์การเพื่อเสริมสร้างผลิตภาพและคุณภาพการบริการ -- พฤติกรรมองค์การในธุรกิจบริการ.
    หัวเรื่องทั่วไป
  • การบริการลูกค้า -- แง่จิตวิทยา.
  • การบริการลูกค้า.
  • ความพอใจของผู้ใช้บริการ.
  • ความสัมพันธ์กับลูกค้า.
  • งานบริการ.
  • งานบริการ -- การจัดการ.
  • จิตวิทยาอุตสาหกรรม.
  • บริการลูกค้า.
  • บริการลูกค้า -- แง่จิตวิทยา
  • แรงงานในอุตสาหกรรมบริการ -- แง่จิตวิทยา.
  • อุตสาหรกรรมบริการ.
  • นุชนารถ รัตนสุวงศ์ชัย.
  • จิตวิทยาการบริการ = Service Psychology / นุชนารถ รัตนสุวงศ์ชัย.
  • การบริการลูกค้า -- แง่จิตวิทยา.
  • การบริการลูกค้า.
  • ความพอใจของผู้ใช้บริการ.
  • ความสัมพันธ์กับลูกค้า.
  • งานบริการ.
  • งานบริการ -- การจัดการ.
  • จิตวิทยาอุตสาหกรรม.
  • บริการลูกค้า.
  • บริการลูกค้า -- แง่จิตวิทยา
  • แรงงานในอุตสาหกรรมบริการ -- แง่จิตวิทยา.
  • อุตสาหรกรรมบริการ.
  •  ลำดับ  บาร์โค๊ด  เลขเรียก  สถานะ  ยืม
     1. [ ขอจอง ]  63406749  658.812 จ423 2562  ให้บริการ  ได้
     ประเภท : ทั่วไป | สถาบันการบินพลเรือน | ห้องสมุดสถาบันการบินพลเรือน กทม.
     2. [ ขอจอง ]  63065562  658.812 จ423 2562 ฉ.2  ให้บริการ  ได้
     ประเภท : ทั่วไป | สถาบันการบินพลเรือน | ห้องสมุดสถาบันการบินพลเรือน กทม.
    [10685]

     ช่วยเหลือ | ไทย / อังกฤษ | 16.2 Gold