สารบัญ : การนำเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนเเปลง -- การเปลี่ยนเเปลงโดยการจูงใจ -- การนำเพื่อการเปลี่ยนเเปลงเมื่อธุรกิจกำลังไปได้ดี -- การเปลี่ยนเเปลงให้ถึงเเก่นด้วยสันติวิธี -- สุดยอดเคล็ดลับการเป็นผู้นำเพื่อผ่านจุดพลิกผัน -- คู่มือการอยู่รอดสำหรับผู้นำ -- เหตุผลที่เเท้จริงซึ่งทำให้พนักงานไม่ยอมเปลี่ยนเเปลง -- ถอดรหัสการเปลี่ยนเเปลง -- เรื่องหนักๆ ของการจัดการการเปลี่ยนเเปลง -- ทำไมโครงการเพื่อการเปลี่ยนเเปลง จึงไม่สามารถสร้างการเปลี่ยนเเปลงได้?