ทำไมต้อง "พูดเก่ง" -- ทุกอย่าง "น่าสนใจ" ได้มากกว่าที่มันเป็น -- 5 ลักษณะสำคัญที่สุดของ "นักพูดที่ดี" -- คุณไม่มีทางเป็น "นักพูดที่เก่ง" ถ้า "เลียนแบบ" คนอื่น -- อะไรคือ "ความโดดเด่น" ของคุณ? -- องค์ประกอบที่ทำให้คุณดู "น่าเชื่อถือ" -- 3 สิ่งที่ "ขาดไม่ได้" ที่คุณต้อง "ให้" กับผู้ฟัง -- พูดในสิ่งที่คุณ "รู้ เข้าใจ และหลงใหล" -- "พูดสั้น" หรือ "พูดยาว" ดีกว่า? -- คุณไม่ได้ไป "พูด" คุณไป "คุย" - “ความตื่นเต้นเชิงบวก” ทำให้คุณพูดไก้ “เจ๋ง” - “คิดมาก่อน” ไม่เข้าถึงอารมณ์เท่า “คิดเดี๋ยวนั้น” - สื่อสารด้วยทั้ง “ภาษาพูด” และ “ภาษากาย” - ภาษากายที่ต้อง “ระวัง” และ “หลีกเลี่ยง” - เทคนิคหลักของ “การพูดที่ดี” - “เริ่ม” ด้วยการทำให้ผู้ฟัง “ตื่นเต้น” - “การเล่าเรื่อง” คือวิธี “เข้าถึงผู้ฟัง” ที่ดีที่สุด